Wie geht man mit beruflichem Burnout um?

Die Ergebnisse der NGO-Umfrage zeigen, dass viele Mitarbeiter unter Stress (43 Prozent der Befragten) und körperlicher und emotionaler Erschöpfung leiden. Einige der Befragten (etwa 38% der Menschen) fühlten sich oft oder sehr oft ausgebrannt, davon 9% täglich. Allerdings wird das Thema Mitarbeiter-Burnout in unserer Branche selten angesprochen.

Die Daten stammen aus der Umfrage mit dem Titel "Herausforderungen und Risiken der Arbeit in NGOs und informellen sozialen Bewegungen“, an der 918 Personen teilnahmen, von denen 75 Prozent aus NGOs und 25 Prozent aus informellen sozialen Bewegungen stammten. Der polnische Bürgerbeauftragte organisierte kürzlich eine Online-Konferenz, die zweite in einer Reihe, die sich mit psychischen Krisen bei Menschen befasst, die in Nichtregierungsorganisationen und informellen Bewegungen arbeiten. Während der Konferenz wurden unter anderem Probleme im Zusammenhang mit dem Burnout, dem Fehlen von Systemlösungen und Werkzeugen zur Verhinderung dieser Phänomene diskutiert. Es gab auch eine Diskussion darüber, wie diese Probleme gelöst werden können.

Vorläufige Ergebnisse der von der Stiftung Culture Shock durchgeführten Studie zum Burnout in Nichtregierungsorganisationen in Polen, Kroatien und Slowenien besagen, dass Menschen, die im NGO-Sektor arbeiten, aufgrund der Spezifität der Arbeit einem Burnout-Risiko ausgesetzt sind. Soziologische und organisatorische Faktoren beeinflussen auch das Auftreten dieses Syndroms stark. Der Burnout-Prozess in einer Organisation hängt oft auch vom Druck ab, Ziele zu erreichen. Dies liegt daran, dass Mitarbeiter und Vorgesetzte so ergebnisorientiert sind, dass sie nicht sehen können, was in der Organisation selbst geschieht.

Wie die Projektentwickler im Bericht feststellen: "Wir stoßen auf Beispiele für präventive oder sanierende Maßnahmen, aber ihr Umfang ist sehr begrenzt und meistens handelt es sich um bezahlte Unterstützung.“ Diese Art von Programmen sind in der Regel nicht auf NGOs ausgerichtet.  Die Studie zeigt, dass es in Organisationen keine systemischen oder internen Betriebsstandards gibt, die es ermöglichen würden, Burnout oder Konflikten bei der Arbeit entgegenzuwirken. Langsam wird dieses Phänomen jedoch bemerkt und es werden erste Schritte unternommen, um es zu bekämpfen.